你的商户账户无法收款?查询、申诉看这里

发布日期:2019-09-19 13:30   来源:未知   阅读:

  许家印的欧洲行与“恒驰”的交易异常都包括哪些情况呢?信用卡套现、跨类目经营(例如商户号是餐饮行业,但实际经营了便利店)、线上售彩票等等。

  为了更高效的帮助商户解决问题,微信为微信支付商户提供了以下申诉解决渠道:

  针对开启了微信收款商业版的商户,还可使用近期上线的【微信收款商业版】小程序,来自助进行查询、整改、申诉。

  路径1:搜索【微信收款商业版】小程序-【管理与设置】-【违规申诉】,选择【违规处罚记录】后可根据违规时间、处罚类型查看交易异常的记录,并根据处罚类型填写整改信息进行申诉。

  路径2:在【微信收款商业版】小程序-【管理与设置】-【违规记录】-【申诉中心】发起申诉,填写相关申诉信息即可。

  为了商户的账户和资金安全,对于异常交易,我们会根据相关法律法规,从行业、业务运营场景、售卖物品及提供服务类别等维度进行日常监测。

  目前,微信支付商户不支持的经营范围包括非法政治音像制品、出版物;黄、赌、毒;治安类危险品(犯罪物品、危险化学品、管制器具等)、处方药等医药器械;信用卡套现、侵犯隐私、现货交易;伪劣食品等13大类。

  请商户一定要遵守平台规则,与我们一起维护第三方行业健康有序的发展,共同保障每个用户的合法权益。

  我们也将不断根据商户的需求去优化、丰富申诉渠道,让各位商户能体验到更便捷的第三方支付服务。

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